1. Proceso de compra
El navegador envía únicamente la clave del Curso de Masajista Profesional. El servidor determina el nombre, la moneda y el importe de $18.900 ARS, y crea una orden individual en Mercado Pago. Una compra se considera aprobada solamente cuando el pago fue verificado mediante la API de Mercado Pago.
2. Inscripción y acceso
Una vez confirmado el pago, Mendoza Spa acompaña la verificación de los datos necesarios para completar la inscripción. EIEB gestiona el acceso académico y envía las credenciales correspondientes. WhatsApp permanece disponible para enviar el comprobante o recibir asistencia.
3. Solicitudes de cancelación o devolución
Analizamos cada solicitud según el estado de la entrega, la naturaleza digital de lo adquirido y la normativa aplicable. Una vez gestionada la inscripción o habilitado el acceso educativo, la compra no resulta reembolsable, salvo derechos irrenunciables o situaciones exigidas por la normativa aplicable.
4. Situaciones revisables
Podrán corresponder correcciones, anulaciones o devoluciones en casos como cobro duplicado, error comprobable, imposibilidad real de brindar lo adquirido u otra situación prevista por la normativa aplicable. La evaluación puede requerir la referencia del pago y comprobantes, pero nunca solicitaremos contraseñas ni credenciales bancarias.
5. Cómo solicitar una revisión
Escribinos por WhatsApp indicando el curso, la fecha, la referencia de la operación y una descripción clara. Confirmaremos la recepción y comunicaremos los pasos siguientes. Los tiempos de acreditación, cuando corresponda una devolución, pueden depender del medio de pago.
6. Mercado Pago
Mercado Pago procesa los medios de pago. Un rechazo, demora o reversión puede estar sujeto a sus controles y a los del emisor de la tarjeta. Mendoza Spa no almacena datos completos de tarjetas.
Contacto
Para consultas relacionadas con este documento podés comunicarte por WhatsApp al +54 9 261 726-7515.
Última actualización: agosto de 2026.
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